词趣儿童个人信息保护规则
前言
北京逸网恒信科技有限公司(以下简称“我们”)深知儿童个人信息的特殊性和敏感性。本规则是《词趣隐私政策》的补充,专门说明我们在“词趣”移动应用程序及官方网站(以下统称“本服务”)中如何处理未满十四周岁儿童(以下简称“儿童”)的个人信息,以及作为监护人的您享有的权利。本规则依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规制定。本规则与《词趣隐私政策》不一致的,以本规则为准;本规则未作规定的,适用《词趣隐私政策》。
【特别提示】本服务主要面向成年人,我们不会主动面向儿童推广本服务。如果您是儿童的监护人,请您在为儿童开启青少年模式、允许儿童使用本服务之前,仔细阅读并理解本规则,特别是以“【特别提示】”开头的条款。您为儿童开启青少年模式并声明其未满十四周岁,即表示您以监护人身份同意我们按照本规则处理该儿童的个人信息。您不同意本规则的,请不要让儿童使用本服务。
一、适用范围与监护人同意
1.1 本规则适用于我们处理儿童个人信息的全部活动。我们通过用户在青少年模式中的声明识别儿童用户:用户或者其监护人声明用户未满十四周岁的,我们即按本规则处理其个人信息。我们不进行实名认证,不收集身份证件信息,年龄以声明为准。
1.2 【特别提示】儿童使用本服务,应当由监护人为其注册账号、开启青少年模式并设置监护密码。开启时需要先勾选“我是 14 岁以下学生”,再由监护人勾选“监护人已阅读《词趣儿童个人信息保护规则》并同意开启”,我们会记录该确认的时间。未经监护人同意,儿童不应注册或者使用本服务。
1.3 如果我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们将设法尽快删除相关信息。如果您发现儿童在未经您同意的情况下使用了本服务,请通过第八条载明的方式联系我们。
二、我们收集儿童个人信息的范围与目的
我们遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,只收集实现本服务功能所必需的儿童个人信息。
2.1 注册与登录:监护人提供的手机号码和短信验证码,用于创建和登录账号。手机号码加密存储。
2.2 青少年模式:模式开启状态、未满十四周岁的声明、监护人同意的时间、监护人设置的四位数字监护密码(经不可逆加密后保存,我们无法查看)、每日使用时长,用于执行本规则第三条所述的保护措施。
2.3 学习记录:词书选择、学习计划、单词的学习与复习记录、练习与测验结果、打卡、铜板和徽章等,用于安排学习和呈现学习进度。
2.4 个人资料:昵称、头像等由监护人或者儿童自行填写的资料,均非必填。我们建议不要使用儿童的真实姓名和照片。
2.5 扩展功能中的信息:儿童使用发音练习、按住说话功能时录制的语音,使用读书笔记拍照功能时拍摄的图片,使用人工智能功能时输入的文字,以及撰写的笔记。这些功能都需要监护人或者儿童主动使用才会收集相应信息,处理方式见《词趣隐私政策》第一条。【特别提示】其中语音功能会将录音传输至位于境外(美国)的语音识别服务商处理,详见《词趣隐私政策》第 1.4 条和第 3.3 条;我们建议监护人根据自身判断决定是否允许儿童使用语音功能,不使用时可以在设备的系统设置中关闭本应用的麦克风权限。
2.6 我们不会收集儿童的位置信息、通讯录、设备识别码,不会向儿童推送商业广告,也不会将儿童个人信息用于用户画像或者个性化推荐。
三、青少年模式
监护人为儿童开启青少年模式后,本服务将执行以下保护措施,相关的参数以产品内当前显示的为准:
3.1 每日使用时长限制(默认每天九十分钟)和禁用时段(默认每日二十二时至次日六时)。达到上限或者进入禁用时段后,本服务显示“休息一下”锁定页面,无法继续使用;监护人可以输入监护密码临时解锁十五分钟。
3.2 关闭全部铜板消费功能,儿童无法在本服务内进行任何消费。
3.3 关闭社区内容:不向儿童展示其他用户发布的内容,儿童也不能公开发布笔记或者参与社区互动。
3.4 修改或者关闭青少年模式、临时解锁都需要监护密码。监护密码连续输错五次将锁定十五分钟。监护人忘记密码的,可以通过发送至账号绑定手机号码的短信验证码重置。
四、我们如何使用、存储和保护儿童个人信息
4.1 我们仅在本规则所述目的范围内使用儿童个人信息,不会用于其他目的。确需超出上述目的使用的,我们将再次征得监护人的同意。
4.2 儿童个人信息存储在中华人民共和国境内,存储期限仅限于实现处理目的所必需的最短时间;超出期限的,我们将删除或者作匿名化处理。具体存储期限见《词趣隐私政策》第六条。
4.3 我们对儿童个人信息采取与《词趣隐私政策》第五条相同的加密传输、加密存储、访问控制和审计措施。我们指定专人负责儿童个人信息保护工作,并对访问儿童个人信息的工作人员实行最小授权,访问行为留有记录。
4.4 发生或者可能发生儿童个人信息泄露、篡改、丢失的,我们将立即采取补救措施,并依法及时告知监护人和有关主管部门。
五、委托处理与对外提供
5.1 我们为实现本服务功能而使用的第三方服务及其处理的信息,与《词趣隐私政策》第 3.1 条所述相同。我们在委托第三方处理儿童个人信息前,会对受托方进行安全评估,并以书面形式约定其保护义务。
5.2 除法律法规另有规定或者取得监护人的单独同意外,我们不会向任何第三方提供、公开或者转让儿童的个人信息。
5.3 儿童个人信息出境的唯一情形是第 2.5 条所述的语音功能,不使用该功能则不会出境。
六、监护人的权利
6.1 查阅与更正:您可以登录儿童的账号查阅、更正其个人资料和学习记录,也可以通过第八条载明的方式向我们提出查阅、复制、更正、补充的请求。
6.2 删除:您可以在相应功能页面删除儿童的笔记、单词本和人工智能对话。出现下列情形之一的,您可以要求我们删除儿童的个人信息,我们将在核实您的监护人身份后及时处理:我们违反法律法规或者双方约定处理儿童个人信息的;超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的;您撤回同意的;儿童或者您通过注销账号等方式终止使用本服务的。
6.3 撤回同意:您可以关闭青少年模式(需要监护密码)、关闭相应的设备权限,或者申请注销账号来撤回全部或者部分同意。注销账号的流程和后果见《词趣隐私政策》第 4.4 条。撤回同意不影响撤回前基于同意已经进行的处理。
6.4 为保护儿童权益,我们在响应上述请求前可能需要核实您的监护人身份。我们将在收到请求并核实身份后的十五个工作日内答复。
七、本规则的更新
我们可能适时更新本规则。更新后的规则将在官方网站和移动应用程序内公布;涉及儿童个人信息处理目的、方式、范围或者监护人权利的重大变更,我们将以显著方式提示并重新征得监护人的同意。
八、联系我们
您对本规则或者儿童个人信息有任何疑问、意见、投诉或者请求的,可以通过以下方式联系我们:发送电子邮件至 support@ciqu.fun(请在标题注明“儿童个人信息”);或者邮寄至 北京市海淀区上地信息产业基地三街 1 号楼 2 层 C 段 2259,收件人:北京逸网恒信科技有限公司。我们将在收到后十五个工作日内答复。您对我们的答复不满意的,可以向网信、公安等主管部门投诉或者举报,也可以向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
九、名词解释
9.1 儿童:指未满十四周岁的未成年人。
9.2 监护人:指依法对儿童负有监护职责的父母或者其他监护人。
9.3 儿童个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的儿童有关的各种信息。
9.4 青少年模式:指本服务为未成年人提供的、由监护人开启并以监护密码管理的受限使用模式。